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Le Gym Saint-Donat accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (gymstdonat.ca), notre application mobile et nos installations.
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone.
Informations de facturation : Détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement partenaires).
Informations liées à l'application et à l'accès : Données de connexion à l'application Gym Saint-Donat, historique des présences et de l'accès aux installations (pour la gestion de la capacité maximale de 200 membres et la sécurité).
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur et données d'interaction avec notre site web (hébergé via Webflow).
Nous utilisons vos renseignements personnels principalement pour :
Traiter vos abonnements, paiements et achats de passes journalières.
Vous fournir l'accès à nos installations via notre application mobile.
Gérer votre dossier membre et communiquer avec vous concernant votre abonnement, les heures d'ouverture ou des modifications à nos services.
Assurer la sécurité de nos membres et de nos installations.
Répondre à vos questions et demandes d'assistance (ex. : via info@gymsaintdonat.ca).
Le Gym Saint-Donat s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à opérer notre entreprise, notamment :
Développeurs et gestionnaires de l'application mobile (pour permettre votre accès au gym).
Processeurs de paiement sécurisés (pour le prélèvement de vos mensualités).
Partenaires technologiques (hébergement du site web, gestion des courriels).Ces tiers n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires pour accomplir leurs tâches et sont tenus de protéger vos données.
Note : Si vous utilisez les services de vidéoconférence avec les coachs d'APTE Fitness Brossard, ces échanges sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, ainsi que l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour satisfaire à des exigences légales.
Conformément aux lois applicables au Québec (notamment la Loi 25), vous avez le droit de :
Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.
Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données (ce qui pourrait toutefois nous empêcher de vous fournir l'accès au gym).
Formuler une plainte concernant le traitement de vos données.
Si vous choisissez de connecter votre compte Google, nous accédons à votre Google Agenda afin de synchroniser les horaires de cours et les réservations du gym. Ces données sont utilisées uniquement dans l’application et ne sont pas partagées avec des tiers.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Gym Saint-Donat
350 Rue Principale, Saint-Donat-de-Montcalm, QC J0T 2C0
Courriel : info@gymsaintdonat.ca
